Pedido de documentos a distancia: cómo funciona

¿Se pueden pedir documentos desde Armenia sin viajar al país? Sí, se puede. Solicitamos documentos en los registros civiles y archivos de Armenia, colocamos el apostillado, realizamos la legalización consular y la nostrificación, hacemos traducciones y entregamos el resultado por mensajería — usted no necesita viajar a ningún lado. A continuación, todo el proceso paso a paso y el orden de pago, sin condiciones ocultas.

Cómo ocurre el proceso

Usted se pone en contacto con nosotros con una consulta: qué documento se necesita, fecha y ciudad de obtención (emisión), fecha y ciudad del evento. Por ejemplo: el duplicado se emitió en Ereván, pero el nacimiento ocurrió en otra ciudad — esto es importante.
Indica qué es exactamente lo que necesita: solicitar el documento, apostillar, legalización consular, nostrificación (reconocimiento) del diploma o certificado.
Indica para qué país se necesita el documento y para qué exactamente — a menudo esto es un factor decisivo del que depende la ruta de tramitación.
Aclaramos si se necesita la traducción y el apostillado sobre ella (o legalización de la traducción, o traducción a través del consulado).
Para el cálculo de la entrega, indica la dirección exacta a donde entregar. El costo de la mensajería se calcula automáticamente.
Usted acepta el monto del pedido. El pago se realiza después de que nuestro representante reciba su poder.
Nuestro representante se comunica con usted y confirma los detalles, o usted se comunica con él si es más conveniente.
Usted nos envía sus documentos.
Después de recibir sus documentos físicamente (generalmente un poder y copia del pasaporte), confirmamos su recepción del mensajero.
Usted paga el 70% del pedido.
Nosotros realizamos el pedido y le enviamos el escaneo del documento listo. Usted paga el saldo — 30%, el costo de la traducción de su poder (si fue traducido) y el envío de vuelta por mensajería.
Nosotros le enviamos los documentos por servicio de mensajería.

Cómo se realiza el pago

No pague nada por adelantado «al aire». El pago comienza solo después de que nuestro representante haya recibido físicamente su poder.
70% — después de confirmar la recepción de sus documentos (poder, copia del pasaporte).
30% + traducción del poder (si fue necesaria) + envío de vuelta — después de que haya recibido el escaneo del documento listo.
En Armenia (al igual que en Moldova), el escaneo del documento con código QR es en sí mismo un documento electrónico listo. Por lo tanto, antes del pago completo, enviamos el escaneo sin código QR. Pedimos su comprensión.

Qué necesitaremos de usted

Poder para nuestro representante (se tramita ante notario en su lugar de residencia; si es necesario, le enviamos el texto listo). Para Armenia — consulte poder notarial.
Copia del pasaporte (página con los datos).
Copias de los documentos existentes y datos exactos: nombre completo como figura en el documento (y en escritura armenia, si se conoce), fechas y ciudades del evento y de la emisión.
Dirección de entrega y país para el cual se prepara el documento.

Preguntas frecuentes sobre el pedido

¿Necesito viajar a Armenia?

No. Todo el proceso se realiza mediante poder: el representante presenta las solicitudes y recibe los documentos por usted, y el resultado llega por mensajería a su dirección en cualquier país.

¿Por qué el pago se divide en 70% y 30%?

Así el riesgo se divide entre las partes: nosotros comenzamos el trabajo y asumimos los gastos (tasas, viajes a archivos y registros civiles, traducciones) solo después del pedido confirmado, y usted paga el resto después de haber visto el escaneo del documento listo.

¿Cuánto tiempo tomará?

Depende del documento y del organismo: desde unos pocos días (apostilla sobre un documento ya emitido) hasta varias semanas (solicitud del archivo del registro civil o restitución del diploma). Le informamos los plazos exactos después de aclarar los detalles del pedido.

¿Y si el documento no se encuentra en el archivo?

Si el archivo o el registro civil emite una denegación oficial (el registro no se conservó), le transmitimos esta respuesta — también tiene fuerza legal y a menudo es necesaria para un tribunal, consulado o para la restitución del documento por vía judicial.

Formulario de pedido

Si está listo para solicitar documentos, traducción, apostilla, legalización o algo de esto, complete el siguiente formulario, por favor. Responderemos y aclararemos los detalles.

Contacte con nosotros por el medio que le resulte más conveniente

La forma más rápida es escribirnos por mensajería; respondemos en horario laboral: WhatsApp · Telegram · Viber · teléfono +373 67 666 333 · correo electrónico [email protected]. También puede simplemente rellenar el formulario de abajo y le responderemos por el medio que elija en él.

Qué significan estos servicios

Para que le resulte más fácil rellenar la solicitud, explicamos brevemente las formulaciones: qué procedimiento se necesita para qué.

Apostilla: legalización simplificada para los países del Convenio de La Haya de 1961: un solo sello en el documento y es válido en todos los países participantes. No se requiere una certificación adicional en el consulado.
Legalización consular: procedimiento para países que no aceptan la apostilla (EAU, Catar, Kuwait, Egipto, China y otros). El documento sigue una cadena: notario → Ministerio de Justicia → Ministerio de Asuntos Exteriores del país de expedición → consulado del país de destino. Es más lento y más caro que la apostilla, pero sin ella el documento no se aceptará allí.
Nostrificación (reconocimiento): reconocimiento oficial de un título, certificado u otro documento educativo en otro país: confirmación de que su cualificación se corresponde con la local.
Traducción con certificación notarial: la realiza un traductor titulado y el notario certifica la autenticidad de su firma. Esta traducción se acepta en los países de la CEI y en la mayoría de los países europeos.
Traducción por traductor jurado (judicial): traductor que ha prestado juramento en el país de destino (España, Italia, Francia, Alemania, Polonia, Chequia, Rumanía, etc.). Su sello tiene estatus oficial, por lo que normalmente no se requiere una legalización separada de la traducción.
Traducción por traductor consular: la realiza o certifica el consulado del país de destino. Es necesaria donde no se acepta la traducción notarial local: suele ser el caso de los países árabes y China.
Apostilla de la traducción: la apostilla se coloca no solo en el documento en sí, sino también en la traducción con certificación notarial. A veces se requiere una «doble apostilla»: en el original y en la traducción.

¿No está seguro de qué se requiere exactamente en su caso? Indique en la solicitud el país y el propósito de la presentación y seleccione la opción «no lo sé»: nosotros mismos consultaremos los requisitos del organismo receptor y le propondremos la ruta de tramitación.

¿No le gustan los formularios? Escríbanos directamente: +373 67 666 333 · WhatsApp · documents.am.

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